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地板安装不平 商家只修不赔

地板安装不平 商家只修不赔

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  ■记者跑腿

  新快报讯 记者张若然 实习生何蕊报道 去年11月,凯发k8娱乐登录胡小姐在芳村某居卖场花费8000多元订购了50平方米的大自然牌实木地板。师傅上门安装后,胡小姐发现门口部分地板没有安装平整,她要求当即修好却遭对方拒绝,双方协商多次仍未解决,最终只得由广州市消费者委员会协调。

  投诉后,双方仍就维修和赔偿问题争执不下,原本答应维修的大自然地板工作人员还在维修时迟到,胡小姐十分不满,要求对方赔偿800元误工费,但未果。目前,双方仍在协商中。

  前日下午,新快报记者与大自然地板公司的售后服务人员周先生取得联系,周先生表示,公司地板的质量与施工并无问题,只是与胡小姐的沟通工作没有做好,导致双方出现了一些不愉快。1月25日,临时改变施工方案的原因在于考虑到施工量以及施工耗时较多,大自然地板公司同意将地板拆掉一半进行重装,但是并不会赔偿胡小姐的误工费,“目前公司正在等消委会的通知”。

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